Инструкция по покупке тура на Travelata online

Туристическая онлайн-площадка Travelata — это современный инструмент для бронирования и покупки тура, не выходя из дома. Сервис работает с крупнейшими туроператорами, предоставляя надежность при выборе и оплате туристического продукта, а также оптимальное соотношение цена-качество путешествия.

На Travelata в считанные минуты можно подобрать любой вид отдыха: от жаркого побережья до модного горнолыжного курорта. Найти подходящий отель, выбрать пакетное предложение, забронировать горящий тур или путешествие заранее, можно буквально в несколько кликов.

Подробное описание, реальные фотографии каждого отеля — все это поможет вам сделать выбор, а легкий и удобный поиск туров позволит выбрать лучший вариант из возможных.

Итак, давайте разберемся подробнее, как выглядит процесс подбора и покупки путевки в онлайн гипермаркете.

Поиск тура в агрегаторе

При переходе на главную страницу официального сайта онлайн-агрегатора туров мы сразу видим окно поиска, которое состоит из двух вкладок: стандартный подбор туров и подбор горящих туров.Подбор нужного тура Здесь все достаточно просто и интуитивно понятно. Выбираем желаемую страну для отдыха (можно несколько вариантов), указываем примерную дату вылета, количество ночей и на сколько человек планируется поездка. Нажимаем «Искать туры», ждем несколько секунд и изучаем полученную информацию.Подбор тура по параметрам

Подбор горящих туров аналогичен стандартному. Можно вести поиск с главной странице сайта, или перейти на отдельную вкладку «Горящие туры», расположенную в верхнем левом углу страницы.

Выбор отеля

Для более точного вхождения в желаемые параметры отдыха, можно воспользоваться фильтрами, расположенными слева. Здесь можно выбрать курорт, отель, тип питания, а также, по необходимости, туроператора и указать бюджет поездки. Отели можно отсортировать по типу популярности или по стоимости. Чтобы получить более детальную информацию об отеле кликните на понравившийся. Подбор отеля по критериям

Выбор номера

При выборе номера ориентируемся на его описание и фотографии. Стоить обратить внимание и на то, что у разных операторов стоимость номера одной и той же категории, с одним типом питания и на одни и те же даты может отличаться.Выбор подходящего номера

Перелет

Итак, мы определились с отелем, выбрали номер, далее необходимо выбрать авиаперелет. При бронировании номера в отеле на этой же странице ниже появляются варианты рейсов. Наиболее оптимальный из них уже выбран автоматически, но, при желании, вы сможете выбрать любой другой рейс из возможных представленных. Варианты авиаперелета

Не забывайте проверять входит ли багаж, и в каком объеме, в стоимость перелета.

Туры

Календарь низких цен на туры

Очень полезная вкладка для тех, кто не привязан ко времени отпуска. Выбираете в списке желаемую страну и получаете в результате варианты поездки в разрезе по месяцам и по количеству дней пребывания. Здесь также можно воспользоваться фильтрами, указав класс отеля, курорт и пр.

Оплата и подтверждение тура

После того, как мы выбрали наиболее подходящее нам предложение, переходим на следующий этап: внесение данных о туристах и оплату тура. Нет необходимости вносить данные полностью на этом этапе, если, например, под рукой нет паспорта. Достаточно будет ФИО туристов, даты рождения и указания пола. Остальное возможно внести позже.Переход к бронированию тура

Проверяем итоговую стоимость и переходим к оплате. Вы можете выбрать несколько вариантов: оплатить полностью весь тур, внести предоплату 50% или воспользоваться услугой рассрочки.

Для оплаты тура понадобится банковская карта. Нет банковской карты? Оформи ее в Альфа банке! Alfa Travel — начисление процентов на остаток; годовое обслуживание бесплатно. Бонусная программа: начисление миль за покупки по карте (до 9% за бронирование отелей; до 8% за покупку ж/д билетов; до 5,5% за покупку авиабилетов).

Карта Альфа Травел

Важно! Цена на тур может измениться на окончательную дату оплаты и при выборе варианта с предоплатой 50% или оплатой в рассрочку могут потребоваться дополнительные траты. Также стоит обратить внимание на то, что деньги на вашей карте замораживаются, а списание происходит только после подтверждения заявки туроператором (обычно это происходит в течение 1-3 дней).

Как происходит получение документов?
Надежда
Надежда
эксперт службы контроля качества обслуживания клиентов
Задать вопрос
Все документы по туру (ваучер отеля, электронные билеты, страховка) приходят на вашу электронную почту за три дня до вылета. Их нужно просто распечатать и взять с собой. Накануне вылета с вами обязательно свяжется менеджер, чтобы проговорить все детали.

Личный кабинет Травелата

В персональном кабинете вы сможете:

  • следить за изменением стоимости выбранных вами направлений;
  • следить за изменением цен на жилье;
  • хранить всю документацию по своим заказам;
  • хранить свои паспортные данные и данные близких людей. Это ускорит оформление заказа;
  • управлять рассылками.Функции личного кабинета

Мобильное приложение

У Travelata есть свое приложение для телефона. Скачать его можно как на IOS, так и для устройств на Android.

скачать на андроид  скачать на айфон

Поиск и бронирование туров через приложение аналогичны сайту, все очень удобно, доступно и всегда в кармане.

ПровайдерTravelata OOO
КатегорияПутешествия
Языкирусский, английский
Количество установок1 000 000+
AndroidТребуемая версия
5.0 и выше
iOSТребуется iOS 11.4 и новее. Совместимо с iPhone, iPad и iPod touch.

Турция - 728*90

Горячая линия травелата

Еще одним плюсом в копилку Travelata является ее оперативная служба поддержки. После бронирования на сайте с вами связывается менеджер для уточнения деталей тура.

Впоследствии любые вопросы возможно решать через электронную почту (туда высылаются все необходимые инструкции), а также через месседжеры и смс-сообщения.

ОтделПочта
Отдел продажteam@travelata.ru
Визовый отделvisa@travelata.ru
Вопросы сотрудничестваmarketing@travelata.ru
Вопросы открытия офисаFR@travelata.ru

Адреса фирменных офисов и их график работы можно узнать здесь.

Социальные сети компании:

Приобрести тур  сегодня также просто, как совершить покупку в интернет-магазине. А лучшие цены и профессиональное обслуживание специалистов Службы поддержки еще не раз приведут вас сюда в поисках своего идеального путешествия.


Итак, резюмируя вышесказанное, отметим основные преимущества онлайн-магазина путешествий Travelata:

Надежность. Компания работает только с ведущими и проверенными туроператорами, ведет их собственный рейтинг. Также она является членом Альянса туристических агентств.
Экономия времени.
Круглосуточная поддержка.
Более 92% положительных отзывов о работе компании.
Возможность беспроцентной рассрочки.
Гарантия выгодной цены.

Советуем лучшие онлайн — сервисы для путешествия и отдыха:

Поделиться с друзьями:
Личный кабинет Травелата
Добавить комментарий